Mensajes sin responder
En cabina no se puede contestar y la clienta reserva en otro sitio.
Centros de estética y salones
Responder a tiempo, confirmar citas y cubrir los huecos que deja una cancelación.
Dónde se pierde valor
Dinero, tiempo y oportunidades sin trazabilidad
Huecos por cancelación
Una cancelación tardía deja tiempo productivo sin cubrir.
Clientes que no vuelven
Sin seguimiento la recompra depende de que el cliente se acuerde.
El problema
Los mensajes llegan mientras el equipo está en cabina y responder tarde significa perder la reserva.
La oportunidad que se pierde
Cada cita vacía es tiempo productivo que ya no puede recuperarse.
Cómo opera el sistema
- 01
Entrada
Llamada, mensaje, formulario, reserva, lead o pedido.
- 02
Comprensión
Identifica la necesidad y valida los datos necesarios.
- 03
Acción
Ejecuta solo acciones autorizadas y técnicamente compatibles.
- 04
Registro
Guarda la actividad en la herramienta acordada.
- 05
Seguimiento
Recuerda, confirma o recupera cuando corresponde.
- 06
Escalado humano
Deriva excepciones, decisiones sensibles o peticiones expresas.
El asistente se identifica como IA. No sustituye por completo al equipo: reduce carga repetitiva y amplía la capacidad de atención.
Flujos automatizados
Qué sigue dependiendo de personas
- Resolver excepciones, dudas sensibles y peticiones expresas de hablar con una persona.
- Aprobar información, reglas, permisos y cambios antes de activarlos.
- Tomar decisiones comerciales, clínicas o profesionales que no deben delegarse al sistema.
- Valorar la piel, el tratamiento y cualquier cuestión sanitaria.
Viabilidad técnica
- API, webhook, conector o acceso técnicamente compatible en las herramientas que deben leer o escribir datos.
- Permisos mínimos separados por cliente, registro de acciones y responsable humano definido.
- Base documental aprobada; el asistente se identifica como IA y responde «no lo sé» antes que inventar.
- Confirmación antes de modificar o cancelar, control de duplicados, conflictos y zona horaria Europe/Madrid.
- Alertas, reintentos controlados, apagado inmediato, retención y eliminación acordadas.
- Los datos sensibles de salud no se envían a analítica, publicidad ni CRM genéricos.
Costes externos
- WhatsApp, mensajería y licencia de agenda o software de centro.
- Licencias, hosting, CRM y herramientas de terceros contratados a nombre del cliente.
- Consumo de IA, APIs, conectores y mensajería según uso real.
- Trabajo o integraciones fuera del alcance escrito y aprobado.
El sistema propuesto
Atención por WhatsApp, CRM de clientes y tres flujos de confirmación, lista de espera y recompra.
Entregables de implementación
- Landing de captación y CRM de clientes.
- Agente de WhatsApp con información aprobada.
- Confirmaciones, recordatorios y lista de espera.
- Seguimiento de recompra con consentimiento.
Trabajo mensual
- Web Care, soporte CRM y SEO Local.
- Supervisión del agente y de tres flujos.
- Ajustes de mensajes, alertas e incidencias.
Precio del pack
Implementación, pago único
6050 €+ IVA
- Landing de conversión1290 €
- CRM & Funnel Starter1490 €
- Agente de WhatsApp1990 €
- Hasta tres automatizaciones1990 €
- Suma por separado6760 €
Gestión y mantenimiento, al mes
959 €+ IVA
- Web Care99 €
- Soporte CRM190 €
- Agente de WhatsApp199 €
- Tres automatizaciones199 €
- SEO Local390 €
- Suma por separado1077 €
Con el mismo alcance, el pack ahorra 710 € en la implementación y 118 € al mes. El descuento corresponde a un sistema acotado: se mantienen los límites de páginas, productos, ubicaciones, flujos, soporte y revisiones de cada servicio.
Precios sin IVA; alcance estándar sujeto a diagnóstico y viabilidad técnica aprobada.
Alcance incluido
- Un centro y un catálogo de tratamientos aprobado.
- Información comercial; nunca diagnóstico ni consejo sanitario.
Qué NO incluye
- Diagnósticos, indicaciones médicas o recomendaciones sanitarias.
- Almacenamiento de tarjetas o cobros fuera de enlace seguro.
- Licencias, hosting, CRM y herramientas de terceros contratados a nombre del cliente.
- Consumo de IA, APIs, conectores y mensajería según uso real.
- Trabajo o integraciones fuera del alcance escrito y aprobado.
Antes de contratar
- Sin disponibilidad fiable no se confirma nada: la petición queda como solicitud pendiente.
- Las señales solo se cobran mediante enlace seguro y nunca se almacenan tarjetas.
Calculadora de valor orientativa
Introduce solo datos reales de tu negocio. No hay cifras precargadas.
- Coste administrativo actual
- 0 €
- Horas administrativas
- 0 h/mes
- Oportunidades potenciales
- 0
- Punto de equilibrio
- Sin datos suficientes
Estimación basada en los datos introducidos. El impacto real depende de volumen, adopción, integraciones y comportamiento del cliente.
Métrica orientativa
Tiempo de respuesta, ausencias, huecos cubiertos y clientes que vuelven.
Se acuerda al inicio y se revisa con datos reales del propio negocio. No se prometen resultados ni cifras de facturación.
- Tiempo de primera respuesta
- Citas solicitadas
- Ausencias
- Huecos cubiertos
- Clientes que vuelven a reservar
- Tiempo administrativo liberado
¿BÁSICO, este pack o PRO?
- BÁSICO
- BÁSICO cubre presencia.
- Pack sectorial
- El pack encaja cuando responder a tiempo y llenar la agenda es el problema.
- PRO
- PRO cubre varios centros o procesos transversales.
PREMIUM mantiene su posición para necesidades de mayor escala. El crédito de la Auditoría Digital & IA se aplica a PRO y PREMIUM en sus condiciones actuales y no se extiende a los packs sectoriales.
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