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Casos y procesos

Qué incluye (y qué no) una auditoría digital y de IA

Una auditoría no es un informe bonito: es un mapa de lo que impide que tu inversión en digital genere clientes.

3 de septiembre de 2026 · 6 min de lectura

Muchas empresas encargan auditorías que devuelven decenas de diapositivas con problemas técnicos, competencia y oportunidades. Luego nadie sabe qué hacer primero. Una auditoría útil no solo dice qué ocurre: dice qué importa, en qué orden y con qué impacto esperado.

1. Presencia digital y percepción de marca

Revisamos los puntos de contacto visibles: web, perfiles sociales, ficha de Google Business, directorios y la coherencia entre ellos. La pregunta no es si la web es bonita, sino si un cliente potencial entiende en menos de un minuto qué haces, para quién y por qué elegirte.

2. Captación: tráfico, SEO y publicidad

Analizamos si el sitio es rastreable, rápido y estructurado, qué palabras clave con valor comercial podrías atacar, cómo está la competencia y si hay oportunidades de contenido claras. Si ya inviertes en anuncios, revisamos si la medición de conversiones es real y si el destino convierte.

3. Conversión: web, formularios y embudo

Aquí miramos la arquitectura de decisión: la página guía al visitante hacia una acción concreta, el mensaje responde a sus dudas reales, los formularios cualifican en lugar de solo pedir datos y el móvil funciona sin fricción. Muchos sitios fallan aquí aunque tengan tráfico.

4. Procesos y herramientas

Mapeamos el recorrido desde que alguien contacta hasta que cierra: dónde viven los datos, quién responde, en cuánto tiempo, qué se pierde y dónde hay tareas repetitivas que podrían automatizarse. También identificamos oportunidades de IA donde tenga sentido, no donde sea moda.

5. Hoja de ruta priorizada

El entregable final es una lista priorizada por impacto y esfuerzo, con indicadores y dependencias. No son cincuenta recomendaciones: son las cinco o seis que deberías hacer primero para que el resto funcione mejor.

Qué no incluye

  • No se implementan cambios: es análisis, no ejecución.
  • No se compran herramientas ni licencias externas.
  • No se garantizan posiciones ni resultados futuros.
  • No incluye formación extensa del equipo, aunque sí recomendaciones de uso.

En DC AGENCY la auditoría digital e IA tiene un precio de partida de 490 €, se descuenta si después contratas un proyecto superior a 2.500 € y se entrega en formato escrito con una presentación de cierre.

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